官方渠道
rainbet.com 上的在线客服和联系表单属于运营方自己的渠道，此外还有 help.rainbet.com 帮助中心。经由这些页面进入的才是官方渠道；从搜索结果或某条消息里点进去的，则不一定。
客服绝不会向你索取的
- 你的密码。无论哪个渠道、什么时候，都不会。
- 为了放行提款而付的费用。
- 远程控制你的设备。
只要有人提出以上任何一项，那就不是 Rainbet，不管对方的账号或渠道看上去多么可信。
非官方渠道
各个消息平台上流传着使用 Rainbet 名称的群组和账号。本站一个都不列出——随手编一个链接，比不列更糟。
联系客服之前
提款方面的疑问，多半能在Rainbet 存款与提款找到答案；登录方面的问题，见Rainbet 登录。
常见问题
如何联系 Rainbet？
可以用 rainbet.com 上的在线客服和联系表单，或者 help.rainbet.com 帮助中心。
客服会向我要密码吗？
不会。凡是提出这类要求的，都不是 Rainbet。
只认官方渠道
客服从不索要密码。